平台可能会不定期进行系统升级维护，具体时间会提前在官网发布公告。用户可关注公告栏，避免在维护期间进行重要操作。

此为诈骗。正规交易所不会要求用户转账解冻资金。如遇冻结，应在官网提交工单核实，切勿向任何私人账户转账。

提供官方的移动端应用程序，支持iOS和Android系统。用户可在Apple App Store或Google Play商店搜索“Beex”进行下载。

平台可能会不定期推出交易大赛、充值返利或邀请好友等活动。具体活动内容和参与规则请以官网最新活动页面为准。

可以，Ledger硬件钱包支持Cosmos网络，可安全存储ATOM私钥，离线保管资产，极大提升安全性。

如果您的手电筒卡在演示模式，可以参考官网“Contact Us”页面提供的操作指南，按照步骤重置灯光操作模式即可恢复正常。

悬浮球是一个可随意移动停靠的桌面图标，点击或悬停即可快速唤醒AI功能面板，实时显示查询状态和结果，让操作更加便捷流畅。

在Gate持有一定数量的GT（如1,000 GT可升VIP1），系统会自动评估你的VIP等级，给予对应的手续费折扣，无需主动申请。

用户资产怎么办？历史上曾因流量过大短暂宕机，资产不受影响。平台会发布事故报告，对受影响用户补偿，建议避开极端行情操作。

资产能找回吗？选错网络可能导致资产永久丢失。例如选ERC20却填了TRC20地址，资金无法到账。提现前务必确认目标地址支持所选网络。

闪兑是一种快捷兑换方式，无需进入复杂的币币交易界面，直接选择两种币种进行兑换，系统按市价快速成交，适合快速小额兑换。

无杠杆交易，不存在持仓费用。仅收取交易手续费。

首次打开会请求网络、存储和相机权限，建议全部允许以获得完整功能体验。

主流平台交易均公开，若需隐私可选用Tornado Cash等混币器，但合规风险高。

平台用于项目上币或治理决策，用户锁仓平台币获得投票权，可影响上币结果或参数调整，投票通常伴随锁仓奖励。